¿En cuál de las siguientes fases se encuentra actualmente tú negocio?👇
1️⃣ Disponibilidad: Tu negocio es la única opción en el mercado.
Imagina llegar a una ciudad 🏪 donde solo existe una Floristería (tienda de arreglos florales 💐) y eres su dueñ@. Los residentes y visitantes que buscan este tipo de servicio/producto no tienen más opción que ir a tu tienda y comprarte.
🚨 En Cuba🇨🇺 aún existen empresas con tal dominio del sector, como es el caso de ETECSA en el área de las telecomunicaciones📡.
En esta fase tu negocio empieza con auge, pero no todo es color de rosa.
2️⃣ Competencia: Aparecen nuevos competidores en tu sector o nicho de mercado.
Tu negocio de arreglos florales comienza a darte buen dinero (es rentable💰) y otras personas se han percatado de ello.
Poco a poco se comienzan abrir otras tiendas en la ciudad, incluso al lado de la tuya, y esto no estaba en tus planes iniciales🤯.
Aparece tu competencia y con ella, nuevos factores a tener en cuenta para los clientes a la hora de elegir dónde comprar 🤷.
El factor “Precio 💸” es uno de los más importantes y tus competidores lo saben. Así que deciden bajar sus precios, aunque a veces esto comprometa la siguiente fase:
3️⃣ Calidad: ¿Qué tan bueno o malo pueden ser tus productos o servicios?
Para poder bajar sus precios parte de tu competencia decide reducir costes invertiendo en flores y recursos de menor calidad 🥀.
Otro grupo, con mayores recursos financieros que tú, comienza a establecer precios competitivos sin sacrificar la calidad de sus productos🌹.
En ambos casos su slogan es el mismo:
📢 Somos la Floristería de mejor “Calidad” 🤔.
Te sientes atormentad@ 🤒, tus clientes cada vez son menos 📉 y el sector es cada vez más competido 📈.
Actualmente te encuentras navegando en un “Océano Rojo”, un entorno saturado y voraz dónde prima la frase: “quítate tú, pa’ ponerme yo” 🤑.
Es tiempo de buscar a alguien que te ayude a salir de la crisis, por eso te propongo pasar a la siguiente fase 😉.
4️⃣ Diferenciación: ¿Cuál es el ADN de tu negocio? ¿Qué lo hace A-uténtico, D-iferente y N-ovedoso?
🤝 Hora de poner manos al negocio y definir tu propuesta de valor.
Qué característica o beneficio hacen único tu:
– producto o servicio,
– trato al cliente,
– proceso de venta,
– segmento de mercado (nicho),
– publicidad y comunicación
🚨 De nada vale tener un sello diferenciador si no lo demuestras y lo comunicas 🗣️. ¿Ya tienes tu Plan de Marketing personalizado?
🎂 Aprovecho para destacar el trabajo de un apasionado de los arreglos florales y dueño de la floristería @IslaFlor, @Juan Carlos Brito.
Su talento haciendo “follones” (arreglos con hojas🍃🌿), se traduce en uno de sus elementos diferenciadores de su competencia, pero… ¿con eso basta?
5️⃣ Sorpresa Disruptiva: 🔭 Aparece cuando nadie lo espera, con una propuesta novedosa e inesperada 🎁.
Por ejemplo, en el sector de la telefonía móvil 📲, donde la competencia es brutal, las marcas se ven obligadas a sorprender y romper las reglas. Su reputación y ventas están en juego.
Debes instalar tu marca en la mente de los clientes marcando un antes y un después en tu sector. En el uso de las nuevas tecnologías🖥️ podrás encontrar herramientas para conseguirlo.
💡 ¿Qué te parece aprovechar el Internet para crear una aplicación donde las personas puedan diseñar sus propios arreglos florales y encargarlos?
💡 O trabajar en un producto que haga más duradero el tiempo de vida de las flores naturales.
🚨 La falta de competencia en Cuba ha influido en que la mayoría de los negocios se queden en la fase de Calidad, pero no será así siempre. ¡Actúa!
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